E-commerce
My Kicks
From Startup to €1M
€1.000.000+
Omzet in 2 jaar
2021 — 2025
My Kicks
E-commerceGrowthMarketing
De Uitdaging
My Kicks startte klein, maar met ambitieuze groeidoelen. De belangrijkste uitdagingen waren praktisch en operationeel:
Deze problemen beperkten de capaciteit om op schaal te verkopen en zorgden voor operationele frictie tijdens pieken.
- •Geen gestandaardiseerde order- en retourprocessen, wat leidde tot vertraging bij hoge volumes
- •Webshop en contentmanagement die handmatig veel tijd kostten (productupdates, voorraad)
- •Advertentiecampagnes waren aanwezig maar misten structuur en meetbaarheid
- •Klantenservice was nog informeel en kon de groei niet efficiënt bijbenen
De Oplossing
We richtten ons op het bouwen van betrouwbare operationele en technische fundamenten zodat groei mogelijk werd zonder kwaliteitsverlies:
Deze aanpak maakte het mogelijk om processen snel op te schalen terwijl we kwaliteit en klanttevredenheid behouden.
Services: E-commerce Management, Advertentiebeheer, Klantenservice & Operations
Periode: 2021 — 2025
- Standaardisatie: duidelijke instructies en checklists voor orderverwerking en retouren, zodat het team consistent kon werken
- Webshopbeheer: workflow voor het snel updaten van producten en voorraad, en korte release-cycli voor contentwijzigingen
- Advertentiebeheer: opzetten van meetbare campagnes met duidelijke KPI's (CPC, ROAS) en wekelijkse optimalisatie
- Klantcommunicatie: sjablonen en geautomatiseerde e-mails voor orderupdates en retourinstructies zodat klanten sneller geholpen werden
- --
Resultaten
€1.000.000+
Omzet in 2 jaar
6.000+
Bestellingen
2
Teamleden
24
Maanden
Klaar voor Soortgelijke Resultaten?
Laten we bespreken hoe ik jouw bedrijf kan helpen groeien met moderne webontwikkeling, AI-automatisering en professionele fotografie.